免費(fèi)電話功能，銷售隨時(shí)隨地
訪客點(diǎn)擊“免費(fèi)電話”按鈕，在彈出的頁(yè)面中輸入自己的接聽電話號(hào)碼(固話、小靈通或者手機(jī))，5107網(wǎng)站伴侶便會(huì)立即呼叫訪客輸入的號(hào)碼，在得到訪客確認(rèn)后為訪客接通企業(yè)方電話。整個(gè)過程訪客為接聽方，無(wú)需支付電話費(fèi)。
兩種登錄方式，使用更加便捷
網(wǎng)站客服人員可以自由選擇通過軟件或直接通過Web兩種方式，登錄5107網(wǎng)站伴侶，無(wú)論客服人員身在何處，只要可以上網(wǎng)，就可以方便使用5107網(wǎng)站伴侶e網(wǎng)打進(jìn)所有客戶進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)對(duì)話。
主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客，挖掘潛在客戶
客服人員可以即時(shí)在后臺(tái)“訪客監(jiān)控”欄中看到每一位訪客的各項(xiàng)信息，通過點(diǎn)擊“主動(dòng)邀請(qǐng)”，就能利用彈出的對(duì)話框主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)L客進(jìn)行交流。
網(wǎng)頁(yè)對(duì)話模式，無(wú)需安裝插件
用戶只需將系統(tǒng)生成的一段代碼嵌入網(wǎng)站頁(yè)面中，訪客無(wú)須下載安裝任何軟件，直接點(diǎn)擊頁(yè)面交談圖標(biāo)即可實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)站客服之間文字或語(yǔ)音的交流。
訪客信息跟蹤，智能識(shí)別訪客
客服人員可以查看任何一位訪客的訪客信息 、系統(tǒng)信息和瀏覽軌跡，智能識(shí)別其來(lái)源、搜索關(guān)鍵詞及其來(lái)訪次數(shù)，個(gè)性化設(shè)定訪客昵稱及備注信息。
訪客輸入預(yù)知，洞悉訪客心理
客服人員可以在客服端對(duì)話框中間的監(jiān)控欄實(shí)時(shí)看到訪客正在輸入但尚未發(fā)送的文字內(nèi)容。
多種常用預(yù)存，提高工作效率
客服人員可預(yù)存常見問題的答案、常用的網(wǎng)址及文件于服務(wù)器上，交談時(shí)快速調(diào)用，提高客服工作效率。
手機(jī)短信綁定，多元留言方式
訪客可以選擇語(yǔ)音或文字兩種方式留言至“留言信箱”，文字信息還可轉(zhuǎn)發(fā)至客服人員的手機(jī)�？头藛T可統(tǒng)一在留言信箱中查看、回復(fù)。
多個(gè)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善管理工具
統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能僅限系統(tǒng)管理員可以操作運(yùn)行，主要包括流量報(bào)告、推廣報(bào)告、頁(yè)面報(bào)告、客服報(bào)告和訪客報(bào)告等，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將保留一年
作運(yùn)行，主要包括流量報(bào)告、推廣報(bào)告、頁(yè)面報(bào)告、客服報(bào)告和訪客報(bào)告等，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將保留一年。 
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